Objetivo: Capacitar os participantes no entendimento e aplicação das Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade.
Exercitar a utilização destas técnicas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os
problemas que interferem no bom desempenho dos processos e, também, propor melhorias para os processos
que já apresentam resultados satisfatórios.
Programa:
- Objetivo da aplicação das Ferramentas da Qualidade;
- Os Objetivos de um Método de Solução de Problemas;
- As Ferramentas da Qualidade:
- Fluxograma; Lista de Verificação;
- Gráficos (Histograma, Gráfico de Controle e Diagrama de Tendência);
- Diagrama de Pareto; Brainstorming; Diagrama de Causa e Efeito;
- Ferramenta complementar: Diagrama de Árvore; Matriz de Prioridade –GUT TGN (Técnica de grupo nominal); 5W2H.
- PDCA X Ferramentas;
- Ferramentas X Solução de Problemas;
- Fundamentos inevitáveis para o sucesso;
- Dinâmicas e exercícios para a aplicação prática das Ferramentas .
Instrutora: Márcia Biaggio
Formada em Engenharia Industrial e Engenheira Química, com especialização em Qualidade e Produtividade. É
diretora técnica da EstatBrasil Consultoria, atuando na coordenação e acompanhamento de cursos, auditorias e
projetos de implantação em Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiental para melhoria em processos ou
implantação de sistemas.
Investimento:
R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS/ ABIEA;
R$ 360,00 para não associados e R$ 160,00 para associados estudantes.
A Associação Brasileira de Tecnologia Gráfica é o principal canal de transmissão de conhecimentos técnicos da comunicação gráfica em todo o País. A entidade também emite pareceres técnicos e acompanha perícias baseadas em normas e padrões internacionais, além de ser o Organismo de Normalização responsável pela criação de normas para o setor no Brasil.
A ABTG participa do TC130 - Comitê Internacional de Tecnologia Gráfica da ISO - Organização Internacional para a Normalização - e mantém intercâmbio com os principais centros nacionais e internacionais de tecnologia e pesquisa. Mantém estreita parceria com a Escola Senai Theobaldo De Nigris e acordo técnico com o Graphics Arts Tecnical Foundation (GATF) e o Instituto de Pesquisas Gráficas (FOGRA), assegurando o contato com as tecnologias mais avançadas.
Inscrições pela telefone: (11) 2797-6700 ou
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